Les fondamentaux de la communication professionnelle
Cette formation est destinée aux personnes qui souhaitent améliorer leur communication interpersonnelle, et qui éprouvent des difficultés à communiquer, dans leur travail, avec certaines personnes ou dans des situations données, et qui souhaitent trouver des solutions et outils pour y remédier.
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Objectifs
– développer sa capacité à s’affirmer, sans s’imposer, tout en étant à l’écoute de l’autre
– identifier et levers ses freins à une communication professionnelle vivante
– apprendre à mieux se connaître, à gérer ses pensées et ses émotions lors de situations de communication difficiles
– Mieux vivre ses relations et oser prendre sa place
Les moyens pédagogiques sont : des exercices et jeux pédagogiques, des exercices en binôme, mises en situations débriefées. Chaque stagiaire apporte son vécu personnel, et, durant la session, expérimente les outils proposés pour se les approprier. Il pourra ainsi les mettre en application, dans son quotidien, dès la fin du stage.
Il n’y a aucun prérequis pour suivre cette formation.
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Le contenu
Comprendre son fonctionnement intérieur
Le filtre de perception et son influence au quotidien
Découvrir son fonctionnement émotionnel et mental
Apprendre à canaliser ses pensées et ses émotions
Identifier, satisfaire ses besoins et ses valeurs
Améliorer son relationnel
Comprendre et modifier sa relation à l’autre
Pratiquer l’affirmation de soi et exposer son point de vue
Manifester de l’empathie à l’autre
Développer une écoute neutre et active
Développer sa communication
Identifier les freins à une communication vivante
Lever les freins pour clarifier sa communication
Apprendre à verbaliser ses ressentis
Faire face aux tensions relationnelles
S’entraîner intensivement pour mieux communiquer
Exercices et jeux coopératifs
Pratique de la relaxation et de l’ancrage
Exercices interactifs en binôme
Mises en situations personnalisées
Durant cette formation alternent mises en situation, exercices, échanges et exposés. La durée d’intervention est de 2 jours, et adaptable selon vos besoins.
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Tarifs
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